Vrátenie alebo výmena
Vrátenie alebo výmena tovaru je jednoduchá a pokúsime sa ju vybaviť skôr ako zákon káže
Ak nie ste z akéhokoľvek dôvodu spokojní s naším produktom alebo ste vybrali zlú veľkosť alebo farbu, dajte nám vedieť a my vám vrátime peniaze alebo vymeníme produkt. Nebude to bez pýtania, pretože nás zaujíma, prečo ste neboli spokojní, ale vaše rozhodnutie budeme vždy rešpektovať. Zo zákona máte 14 dní na vrátenie tovaru, my vás nechceme stresovať, a tak od nás máte 30 dní na rozmýšľanie.
Postup vrátenia alebo výmeny:
- Vyplňte prosím online formulár nižšie.
- Zabaľte produkt do pôvodného obalu a odneste ho na najbližšiu pobočku Zásielkovne. Najbližšiu pobočku nájdete TU .
- Aby ste zásielku mohli odoslať zadarmo, nahláste v Zásielkovni špeciálny kód 96568912. Ešte vám ho pošleme do emailu.
- Reklamáciu vyhodnotíme a vybavíme maximálne počas nasledujúcich 30 dní, ale skôr skôr, a dáme vám vedieť.