Reklamace

Reklamace zboží je jednoduchá a pokusíme se ji vyřídit dříve než zákon káže

Pokud jste na produktu odhalili jakékoli vady, dejte nám vědět. Během 30 dnů vám vrátíme peníze nebo vyměníme produkt. Nebude to bez ptaní, protože nás zajímá, proč jste nebyli spokojeni, ale vaše rozhodnutí budeme vždy respektovat.

Postup reklamace:

1. Vyplňte prosím online formulář níže.
2. Zabalte produkt do původního obalu a odneste jej na nejbližší pobočku Zásilkovny. Nejbližší pobočku najdete ZDE.
3. Abyste zásilku mohli odeslat zdarma, nahlašte v Zásilkovně speciální kód 96568912. Ještě vám ho pošleme do emailu.
4. Reklamaci vyhodnotíme a vyřídíme maximálně během následujících 30 dní, ale spíš dříve, a dáme vám vědět.

Detailní informace k reklamacím najdete v našem Reklamačním řádu.

Děkujeme!